В какие сроки осуществляется доставка?

Срок доставки товара в наличии по России — 1-3 рабочих дня.

Сроки доставки товара под заказ начинаются от 45 дней и зависят от региона и наличия нужной позиции на нашем складе в стране происхождения камня. Точный расчёт доставки конкретной позиции с учетом параметров вашего запроса можно узнать у менеджера.

Куда осуществляется доставка?

Мы можем осуществить доставку в любую точку мира, в том числе в любой город России и стран СНГ. Наши менеджеры подготовят для вас расчёт стоимости доставки заказа в ваш город.

Какие методы доставки вы используете?

Мы осуществляем доставку грузов морским, железнодорожным, автомобильным и авиационным транспортом.

Каков минимальный объем заказа?

200 квадратных метров продукции для продукции под заказ.

Для продукции в наличии минимального объема нет.

Минимальный объем продукции под заказ, измеряющейся в погонных метрах, обсуждается индивидуально.

Как устроена шкала Stoco?

Шкала Stoco — это авторский метод оценки материалов по пяти параметрам специалистами нашей компании. Огромный опыт и углубленные знания в сфере позволяет нам подробно и профессионально оценивать породы, карьеры и изделия для удобства наших клиентов. Для каждого материала по пятибалльной шкале оцениваются:

— Физико-механические свойства (мягкий-твердый)
— Стабильность цвета (нестабильный-стабильный)
— Размер слэбов (маленькие-большие)
— Объем добычи и карьер (слабый карьер-развитый карьер)
— Низкая цена (высокая-низкая)

На каких условиях осуществляется оплата?

Стандартные условия оплаты для оптовых заказов подразумевают разделение оплаты на три части: аванс, вторая часть оплаты в течение срока доставки груза в пункт назначения, и остаток оплаты перед отгрузкой.

Из каких стран вы поставляете товар?

В первую и главную очередь из Вьетнама. Однако в индивидуальных проектах возможно расширение географии и включение в неё Индии, Китая, Ирана, Бразилии, стран Европы и Африки.

Поставляете ли вы камень из России?

Наша обширная сеть партнеров и собственная логистика позволяют нам предлагать конкурентные условия работы и качественно выполнять проектные поставки изделий из российских месторождений.

Как осуществляется контроль качества изделий?

В ключевых регионах — Китае, Вьетнаме и Индии — мы имеем собственные офисы, занимающиеся отбором и приёмкой продукции для заказов прямо на производстве. В других регионах нашего присутствия контроль осуществляется нашими агентами по качеству.